Carro de la compra
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Envíos y Devoluciones

España península.

Nuestros precios incluyen I-V.A y Transporte. Entrega en menos de 72 horas.

 

Otros destinos.

Más información en pedidos@aceitesacanto.com

Zumo de Oliva www.AceitesAcanto.com le informa sobre el estado de su pedido, usted recibirá mas de un correo electrónico con toda la información de su pedido que haya realizado en nuestra tienda online. Si usted realiza el pago a través de TRANSFERENCIA BANCARIA a nuestra cuenta, debe enviarnos un email con archivo adjunto del justificante de la transferencia, para ello debe escanear el justificante o tomar una foto. Cuando hayamos recibido su email con el justificante de ingreso, inmediatamente se procederá al envío de su pedido.

Incidencias y Devoluciones.

Para poder garantizar el transcurso normal del proceso de devolución en caso de una incidencia, por favor, lea atentamente las siguientes indicaciones:

Asegúrese de que nos envía el producto con el embalaje original y con todos los accesorios.

Dentro de la caja ha de depositarse una copia de la factura y petición impresa firmada por usted para la devolución de mercancía.

Si ha realizado el pedido en nuestra tienda online www.aceitesacanto.com y en caso de que no disponga de la factura electrónica, puede dirigirse a pedidos@aceitesacanto.com

La factura electrónica siempre la encontrará en su cuenta de usuario en www.aceitesacanto.com, para ello ingrese en la sección de Ingresar en la parte superior de la página web, introduzca sus datos de acceso email y contraseña, en el lateral izquierdo usted tiene un panel con toda la información de sus pedidos realizados.

Quedan excluidos del derecho de devolución LAS CAJAS DE ACEITE en la cual al menos una botella ha sido abierta y no tenga su embalaje original.

Se entiende por CAJAS DE ACEITE en la que al menos una botella ha sido abierta: botellas de Zumo de Oliva sin su embalaje en su “estado original o falte alguna botella”.

La petición impresa de devolución debe estar firmada por usted, deberá adjuntarse junto con la devolución de la mercancía. Ya puede proceder a enviarnos la mercancía.

Entrega errónea

Si ha recibido por equivocación artículos que no ha pedido, por favor póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: pedidos@aceitesacanto.com

Nuestro departamento se pondrá en contacto con usted, para poder gestionar más rápido su caso y enviarle los artículos correctos al recibir su devolución o realizar el reintegro de su factura descontando los gastos añadidos como los costes de envío.

Por favor, debe enviarnos la petición de devolución firmada por usted, para poder gestionar más rápido su caso.